Participou da Pesquisa de Satisfação do Cliente em 2024? Veja aqui como foram os resultados

Todos os anos, a Habiarte realiza a Pesquisa de Satisfação do Cliente Interno ouvindo os profissionais em atividade em empresa, tanto colaboradores contratados como prestadores de serviços terceirizados, de modo a identificar as ações que promovem a confiança dos trabalhadores e geram satisfação.

Na edição de 2024, pela primeira vez, o questionário foi digital, e 169 colaboradores de um universo de 524 pessoas aptas a participar responderam as perguntas.

Os pontos analisados são sempre a organização e a segurança do ambiente de trabalho, os recursos para a realização do trabalho, o Sistema da Qualidade, o Programa Construção Enxuta e se a Habiarte é uma boa empresa para se trabalhar.

Uma boa empresa para se trabalhar: 94%

O resultado geral foi o mesmo de 2023: 94% dos entrevistados consideram a Habiarte uma boa empresa para se trabalhar.

O índice de aprovação dos recursos para se trabalhar subiu de 86% para 91%. Com relação ao Sistema da Qualidade e Construção Enxuta, o grau de conhecimento e aprovação subiu de 92 para 95% e de 90 para 92, respectivamente.

A coordenadora de Recursos Humanos da Habiarte, Marina Gonçalves Dinardi, ressalta a importância da participação de todos na Pesquisa de Satisfação.

Pesquisa de Qualidade: por um melhor ambiente de trabalho

“É com base nos resultados identificados que a empresa define ações necessárias para promover melhorias no ambiente de trabalho, seja por meio de treinamentos, equipamentos ou estrutura, sempre com o objetivo de fortalecer a relação de confiança com seus colaboradores e elevar o nível de satisfação do cliente interno”, aponta.