Sinergia entre equipe é fundamental para a qualidade

Gestão de qualidade é assunto obrigatório nas organizações. Sem um padrão adequado, nenhuma empresa consegue se manter no mercado, vender e competir com as outras, seja qual for seu ramo de atuação.

Uma gestão focada na qualidade otimiza processos, entrega soluções compatíveis com os interesses dos clientes e gera resultados positivos por se tratar de uma estratégia de busca contínua por elevados padrões, visando melhorar o desempenho das pessoas e do próprio ambiente de trabalho.

Existem diversos certificados de qualidade, que são documentos que atestam que a empresa cumpre as normas estabelecidas pelo governo ou por organizações internacionais. A certificação indica ao mercado uma atuação dentro de parâmetros tidos como ideais para oferecer qualidade em produtos e serviços.

A Habiarte possui duas certificações do Sistema de Gestão da Qualidade: a SIAC 2021 – Nível A do PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat) e a ISO 9001:2015.

Qualidade depende de alinhamento interno. Todos na empresa precisam entender o que deve ser feito, como e quando. Sem uma comunicação eficiente, é impossível obter a sinergia necessária para que a qualidade aconteça. Não adianta a empresa investir em tecnologia e estrutura se os colaboradores não se enquadrarem nos processos.

O encarregado de hidráulica Elias Borges, na empresa desde 2013, sabe muito bem disso. E sua dedicação rendeu a ele um ‘certificado’ de boas práticas dos programas da Qualidade e Construção Enxuta.

Ele foi homenageado com um diploma de reconhecimento por seu trabalho de excelência no cumprimento de processos como o preenchimento das Fichas de Verificação Semanal (FVS’s) e montagem dos Kanban’s (cartões que indicam a quantidade necessária de materiais para o serviço), além de todo o apoio prestado na revisão de procedimentos internos.

“O Elias se mostra completamente empenhado na metodologia da empresa. Ele possui fortes competências técnicas e está sempre buscando conhecimento, além de ter uma excelente visão para identificar oportunidades de melhoria nos processos”, avalia a analista de Qualidade e Lean na Habiarte, Magda Prates.

Elias Tadeu Borges